Upaya Tingkatkan Kualitas Layanan Melalui Forum Konsultasi Publik
Medan-rumkitputrihijau, Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau melaksanakan Forum Konsultasi Publik yang mengundang berbagai unsur masyarakat yang berlangsung di aula Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Medan. Forum konsultasi ini merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mendapatkan masukan dari masyarakat terkait pelayanan publik di lingkungan kerja Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau.
Forum konsultasi ini juga bermaksud untuk membuka ruang partisipasi masyarakat dalam memperoleh kepastian layanan dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam pelayanan publik yang dilakukan oleh Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau.
kegiatan ini dibuka oleh kepala Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau, yang diwakili oleh wakil kepala Rumkit Tk II Putri Hijau , Letkol Ckm dr. Yudhi Dorandes, Sp. M. Dalam sambutan tertulisnya Karumkit menyampaikan bahwa membangun kepercayaan publik lewat penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas sangat penting dilakukan.
Oleh sebab itu diperlukan pengawasan dan kontrol dari publik salah satunya lewat kegiatan forum konsultasi publik. ” Kami Perlu Melakukan Sinergi Dengan Masyarakat Dalam Menyusun Standar Pelayanan Publik.
Hal ini penting agar masyarakat juga tahu tentang pelayanan publik yang dilakukan Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau ”. Karumkit berharap agar masyarakat dapat memberikan saran dan masukan agar pelayanan yang diberikan Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau bisa lebih baik lagi. Karumkit juga berharap kedepan pelayanan publik Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau bisa menjadi yang terbaik di Sumatera Utara khususnya di Kota Medan.
Forum konsultasi publik ini mengundang sebanyak 70 orang peserta baik dari perwakilan penyelenggara pelayanan dan pengguna pelayanan serta stakeholder eksternal yang terdiri dari Kesdam I/Bukit Barisan, Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Utara, Dinas Kesehatan Kota Medan,Persi Sumut, Camat Medan Barat, Lurah Kesawan, Organisasi Masyarakat FKPPI Dan Relawan Gabungan Medan ( RGM), Pendam I/Bukit Barisan, Media Utamanews.Com, Palito.Com, Dari Citivitas Akademi Akper Kesdam I/Bukit Barisan, FKTP jajaran TNI AD wilayah Medan sekitarnya dan Klinik Pratama non TNI dan perwakilan pasien yang sedang menjalani perawatan di Rumkit Tk II Putri Hijau.
dalam acara ini dibahas beberapa saran masukan terkait sarana prasarana, waktu penyelesaian, perilaku petugas dalam pelayanan serta sistem, mekanisme dan prosedur. kegiatan ini diakhiri dengan penandatanganan berita acara hasil mufakat forum. Konsultasi oleh berbagai perwakilan unsur masyarakat.
